개인정보 처리방침

제1조 (총칙)

“폴티”(이하 “회사”라 합니다)는 회원의 정보를 소중하게 생각하고 보호하기 위해 최선을 다하며 정보통신망 이용촉진 및 정보호호에 관한 법률 등 관계 법령을 준수하고 있습니다.

제2조 (방침의 명시, 효력 및 변경)

본 방침은 사이트에 회원으로 가입하는 시점부터 효력이 발생합니다.
회사는 본 방침의 내용을 서비스를 이용하고자 하는 자와 회원이 알 수 있도록 서비스가 제공되는 사이트의 초기화면 및 회원가입 화면에 게시합니다.
회사는 필요하다고 인정하는 경우 관련법을 저촉하지 않는 범위 내에서 본 방침을 개정할 수 있으며, 개정된 방침은 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 서비스 화면에 공지합니다.
회원은 개정된 방침에 동의하지 않을 경우 회원등록을 해지할 수 있으며, 개정된 방침의 효력 발생일로부터 7일 이내에 거부의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 사용할 경우 개정된 방침에 자동으로 동의한 것으로 간주합니다.
개인정보처리방침과 이용약관의 개인정보 관련 항목이 경합할 경우 이용약관의 내용이 우선해 적용됩니다.

제3조 (용어)

본 방침에서 이용하는 용어는 이용약관의 용어를 그대로 따릅니다.

제4조 (개인정보의 수집 및 이용)

회사는 회원의 개인정보를 필요한 시점에 따라 최소한으로 수집합니다. 수집한 정보는 사전 고지한 범위 내에서만 사용하며 회원의 사전 동의 없이 목적과 범위를 초과하여 이용되지 않습니다.
회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 본인확인 서비스를 통해 회원가입 당시 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수항목으로 수집하고 있습니다.
1. 필수항목 : 이메일, 이름(또는 별명), 생년월일, 휴대폰번호, CI값
회사는 본인확인 서비스 및 다른 소셜 서비스 계정을 이용해 회원가입하는 경우 아래와 같은 개인정보를 필수항목으로 추가 수집하고 있습니다.
1. 구글 : 이메일 주소, 이름, 프로필 사진
2. 카카오 : 이메일 주소, 이름, 프로필 사진
3. 본인확인 서비스 : 이름, 생년월일, 휴대폰 번호, CI
서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
1. IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 접속 기기 정보
본인 인증 서비스 이용 시 아래의 정보가 수집됩니다.
1. 성명, 생년월일, 성별, 내외국인여부, DI, CI
서류기반(여권 등) 본인 인증 서비스 이용 시 아래의 정보가 수집됩니다.
1. 성명, 국적, 성별, 생년월일, 서류 기간 만료일, 서류 사본, 인증 과정 데이터
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1. 이메일 주소, 폴티 로그인 이메일, 기기 이용 환경 및 접속 위치
회원이 사전에 마케팅 정보 활용 동의를 한 경우 회사는 적법한 절차를 거쳐 위 개인정보를 마케팅 목적으로 활용할 수 있습니다.
1. 회원이 마케팅 정보 활용 동의의 철회 의사를 표할 경우 회사는 이를 지체 없이 처리합니다.

제5조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치 및 운영)

회사는 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 회원의 컴퓨터 브라우져에게 보내는 소량의 정보이며 회원의 브라우져 내에 저장되기도 합니다.
회원은 브라우져의 설정을 통해 쿠키의 사용 여부를 결정할 수 있습니다.
쿠키의 사용을 거부할 경우 회사가 제공하는 일부 서비스를 이용하지 못할 수 있습니다.

제6조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 보존 이유를 위해 명시한 기간 동안 보존합니다.

1. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유

부정이용기록 (법령 또는 서비스 이용약관을 위배하거나 제3자의 권익을 침해하는 이용)
- 보존 항목 :신고 처리 중 또는 부정 행위 이용자의 본인인증 CI, 휴대전화번호, 가입 이메일 주소, 제재 관련 기록 및 게시물
- 보유기간 : 탈퇴일로부터 5년 또는 신고 처리가 완료될 때까지
부정 가입 및 회원 가입 남용 방지, 중복 혜택 제공 방지
- 보존 항목 : 본인인증 이용자의 본인인증 CI
- 보유기간 : 탈퇴일로부터 3년 또는 사유가 해소될 때까지

2. 관련법령에 의한 정보보유 사유

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며, 주요 보관 정보, 보관 목적 및 보존기간은 아래와 같습니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보유근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보유기간 : 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보유근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보유기간 : 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보유근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보유기간 : 3년
서비스 방문 기록
- 보유근거 : 통신비밀보호법
- 보유기간 : 3개월
세법에서 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증거서류
- 보유근거 : 국세기본법
- 보유기간 : 5년
전자금융 거래에 관한 기록
- 보유근거 : 전자금융거래법
- 보유기간 : 5년
표시∙광고에 관한 기록
- 보유근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보유기간 : 6개월

제7조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

회사는 수집한 회원의 개인정보가 이용목적을 달성한 경우 지체없이 즉시 파기합니다.
회사는 종이에 출력된 개인정보의 경우 분쇄기로 분쇄하거나 소각하는 방법으로 파기합니다.
회사는 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보의 경우 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 이용하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 제공)

회사는 회원의 사전 동의 없이 수집한 개인정보를 제3자에게 공개하거나 열람하게 하지 않습니다.
단, 관계 법령에 의하여 수사상의 목적으로 관련 기관으로부터의 자료 제출 요구를 받은 경우 등 관련 기관으로부터의 적법한 요청이 있을 경우 내부 절차를 거쳐 최소한의 정보가 동의 없이 제공될 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 처리 위탁)

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
1. (주)채널코퍼레이션: 고객 상담 문의 접수 등 CS 및 TM, 운영 관리 업무
2. (주)라온시큐어: 서비스 이용을 위한 본인 인증
서비스 운영 과정에서 다음과 같이 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다.
1. Cloudflare, Inc. : CDN 제공 및 서비스 운영 (이전국가: 미국)
2. Google LLC : 데이터 저장 및 서비스 운영 (이전국가: 미국)
3. Pydantic Services Inc. : 데이터 저장 (이전국가: 미국)
4. MARKETS PROLIVE 360, S.L. : 서비스 이용을 위한 본인 인증 (이전국가: 스페인)

제10조 (개인정보의 관리책임자 및 민원 처리)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련된 회원의 민원 처리 및 피해 구제를 위해 다음과 같이 개인정보 관리책임자를 지정하고 있습니다.
1. 성명: 이한결
2. 직위: 리드
3. 이메일: support@4trpg.com
회원은 회사의 자체적인 개인정보 처리와 관련된 민원 처리, 피해 구제 결과에 만족하지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

기관명: 개인정보침해 신고센터

연락처: (국번없이) 118 / https://privacy.kisa.or.kr

기관명: 개인정보 분쟁조정위원회

연락처: (국번없이) 1833-6972 / https://www.kopico.go.kr

기관명: 경찰청 사이버수사국

연락처: (국번없이) 182 / https://ecrm.police.go.kr